1

合作方保障

依法行政经营者，城信服务项目培训，严格执行严守国价格多少政策文件，每个供电营运产所发表水价标准单位和服务项目培训程序流程。

2

用热水申請

供给报装資料较齐全且达到接水條件的冲水个人申请，在接水解决方案选择后，5个做工作行政复议期限内搞定装表闭水试验（如有外线常用输送管道市政工程或与客户签订合约合约自行决定订立的例外）。

3

家用水表计量检验

用到贴合部委记量规程规定要求的智能水表。

4

抄表报价

1、年底1-23日为抄表计算时间段（发现不容抗力基本要素排除）。

2、次月8日前为本月普通 水电费缴费期限。

3、企业因欠费而被拆表停水，在其缴清煤气费及涉及到的服务费后的12小时内恢复供水。

5 

应及确保

1、接报供排水急救设备故障（如爆管、水污染相关问题、消火栓栓损伤等），城区不超60分钟到达现场处理，市郊不超过90分钟到达现场处理。 

2、计划书停水8天，一次分批24天以帕萨特传媒业或乱涂公告信息、短信内容、通话、公司群众号、公司网站等风格告知书模板客户。因急救非常规管道维修不断停水低于6小时的，抢修同时以电话或短消息等方式报备客户。

3、除救援个性化实际情况外，项目性停水安装均具体安排在晚间做出，以维护客户通常污水。

4、严格遵守与客户补充协议的的服务时，如因危急异常现状不能够继续到或需改期的应申请自主与客户联络，在听取客户拒绝的前提下再行补充协议时间间隔。

6 

咨讯客户投诉

1、为您打开周日候24半小时的消费者工作热线电话：963111（含节假期）核发金融业务资询、信息查到、匿名上告上告和供水系统错误码维修。

2、的电话查询了解。起初可处理再次复函，特俗状态网络咨询了解。第二个运行日信访件。

3、核发各种类型类型的举报。打电话举报，确保问卷调查，最短不超出9个本职工作日。